为了进一步提高全市老年人综合养老水平,提高服务效率,11月4日至5日,全市老年人服务发展中心进行了专门的商业培训。
培训期间指出,综合年龄津贴是实施“保护上海市老年人权益的规定”的一项实际措施,涉及到本市大多数老年人的切身利益。需要进一步提高意识,加强问责制以及不同县和部门之间的紧密合作。确保全面,准确的年龄津贴。有必要加强公共关系和人员培训,以提高服务意识,增加数据分析和处理技能,并进一步提高效率,以便更好地为老年人服务并提高他们的幸福感和满意度。有必要改善政治立场,更好地理解老年人福利综合体系的重要性,着重于老年人综合福利体系,并集中精力处理老年人卡日常管理和综合业务的两项核心任务。老年人福利,业务技能发展和改善日常请愿制度
培训概述了城市老年人综合发放和补贴的总体情况,并详细介绍了尊敬卡的申请过程,各业务部门的职责以及实际应用。招生业务系统。市社区服务中心向老年人综合津贴介绍了电信访问的情况。在沟通环节中,各负责部门对工作中存在的问题以及实际工作中应考虑的问题进行了彻底的梳理和分析,并就所遇到的问题进行了充分的沟通和解释,同时建议进一步加强并改善未来的工作。意见及建议。
通过培训,相关业务人员可以更清楚地了解当前针对老年人的全面养老金工作,可以及时有效地就当前工作状况进行沟通,并在此阶段阐明具体的工作内容和相关法规,从而奠定坚实的基础进行下一步。基础。
参加培训的有50多人,分别负责城市的16个民政办公室,高级护理发展中心(老年职业发展中心),6个发行商业银行以及当地社区中心的热线部门。
[资料来源:上海市民政局网站]
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